Política para vendedores
Cadastro e aprovação da loja, responsabilidades, anúncios, comissões e repasses.
- Versão:
- 1.0
- Última atualização:
- 23/10/2026
- Vigência:
- a partir da publicação, após a revisão jurídica
Rascunho em revisão jurídica. Este texto ainda pode mudar e não está publicado no site oficial.
1. Cadastro e verificação da loja
Qualquer conta de comprador pode abrir uma loja com o mesmo login, pelo painel do vendedor, informando nome da loja, CPF ou CNPJ, CEP, cidade e estado. Loja de pessoa física usa o CPF da própria conta, e cada CPF ou CNPJ só pode ter uma loja.
A loja começa em aprovação. Para vender, é preciso concluir o Cadastro para receber (dados pessoais ou da empresa, endereço e conta bancária no mesmo CPF ou CNPJ), que é verificado pelo provedor de pagamento. Os anúncios só são publicados depois dessa aprovação.
O nome da loja não pode ter contatos (telefone, e-mail, links) nem se passar pela GEEKNERDS ou pela equipe. Os dados do cadastro são guardados com criptografia.
2. Responsabilidades da loja
- Anunciar só o que tem em estoque e descrever o exemplar com honestidade.
- Postar no prazo informado no anúncio, bem embalado, com a etiqueta gerada pela plataforma.
- Responder mensagens e reclamações em até 3 dias.
- Não combinar pagamento ou entrega fora da plataforma nem enviar contatos externos.
- Respeitar o direito de arrependimento e a garantia legal do comprador.
- Cumprir as obrigações fiscais da própria atividade, incluindo a nota fiscal quando a lei exigir.
A Loja oficial GEEKNERDS cumpre exatamente estas mesmas regras.
3. Qualidade e autenticidade dos produtos
Para itens usados, a conservação segue o Guia de conservação, e os defeitos conhecidos precisam estar na descrição.
4. Anúncios e descrições
Cada anúncio é ligado a um produto do catálogo (pelo ISBN ou título), com estado de conservação, preço, estoque e pelo menos uma foto. Produtos novos no catálogo entram no ar e são revisados depois pela equipe.
As fotos devem ser do exemplar ou representá-lo fielmente, sem marcas d’água com contatos. A equipe pode pausar ou remover anúncios enganosos, duplicados ou proibidos.
5. Comissões e tarifas
A GEEKNERDS cobra uma comissão sobre o preço dos itens vendidos, conforme a categoria. O painel mostra a comissão e quanto você recebe antes de publicar o anúncio. As tarifas do provedor de pagamento saem da comissão da plataforma.
O frete pago pelo comprador cobre a postagem e não entra na conta da loja. Não há mensalidade para vender. Integrações opcionais com outros canais (como o eBay) têm tarifas próprias, mostradas antes de ativar.
6. Repasse de valores
O valor de cada pacote (preço menos a comissão) fica guardado até o comprador confirmar o recebimento ou até 7 dias depois da entrega registrada sem reclamação. Uma reclamação aberta segura o valor até a solução.
Liberado, o valor entra no saldo disponível do painel. Você saca para a conta bancária cadastrada, no mesmo CPF ou CNPJ da loja; o saque mínimo é R$ 10,00.
Se, depois da liberação, o comprador exercer o direito de arrependimento ou ganhar uma reclamação, a loja faz o reembolso quando receber o produto de volta.
Empresa responsável e contato
Empresa responsável pela GEEKNERDS Colecionáveis. Dúvidas sobre esta política: pelas mensagens em Minha conta.
Histórico de versões
- 1.0 (23/10/2026): Primeira versão publicada para revisão jurídica.