Conecte sua conta de vendedor e gerencie pedidos, produtos e estoque

1. O que a integração faz

• Conexão autorizada: vincula sua conta de vendedor da eBay à sua loja na GEEKNERDS.
• Pedidos: consulta e importa os pedidos da eBay para acompanhamento no painel.
• Produtos: mostra os anúncios ativos da sua conta da eBay, com foto, título, preço, quantidade, SKU e variações. Essa tela só exibe os dados e não altera nada na eBay.
• Estoque: quando você informa o mesmo SKU em um anúncio da GEEKNERDS, a integração envia a quantidade disponível para a eBay. Isso altera a quantidade do item na sua conta da eBay.
• Comissão: calcula a comissão da GEEKNERDS sobre os pedidos importados e gera faturas.

A integração ainda não publica anúncios na eBay nem gera etiquetas de envio.

O funcionamento depende das permissões concedidas pelo vendedor e dos recursos disponibilizados pelas APIs da eBay.

2. Como funciona a autorização?

A conexão utiliza o processo de autorização OAuth disponibilizado pela eBay.

Em termos gerais, o processo funciona assim:

1. O vendedor inicia a conexão pelo ambiente da GEEKNERDS.
2. O vendedor é encaminhado à eBay para autenticar-se e analisar as permissões solicitadas.
3. A autorização é concedida pelo próprio vendedor, quando ele concorda com as permissões apresentadas.
4. A eBay redireciona o fluxo de autorização para o endereço de retorno configurado pela aplicação.
5. A GEEKNERDS processa a resposta de autorização e, quando aplicável, estabelece a conexão.
6. As funcionalidades autorizadas podem ser utilizadas de acordo com as permissões concedidas e com a disponibilidade dos serviços.

A GEEKNERDS não solicita que o vendedor informe sua senha da eBay diretamente em nossa aplicação. A autenticação e a autorização da conta são realizadas no fluxo disponibilizado pela própria eBay.

O vendedor deve conceder somente as permissões que compreender e considerar necessárias.

3. Quais informações podem ser utilizadas?

A integração poderá processar informações disponibilizadas pela eBay e autorizadas pelo vendedor, de acordo com as permissões solicitadas e aprovadas.

Essas informações podem incluir, conforme o escopo efetivamente autorizado:

• Identificadores de pedidos;
• Datas e estados dos pedidos;
• Informações de itens e quantidades;
• Valores e moedas das transações, quando disponibilizados;
• Informações necessárias para a sincronização e o acompanhamento operacional;
• Identificadores técnicos necessários para manter a conexão e evitar a duplicação de registros;
• Dados dos anúncios: identificador, título, preço, moeda, quantidade, SKU, fotos, link e variações;
• Identificação da conta de vendedor na eBay.

O conjunto de informações efetivamente tratado depende das permissões aprovadas, dos endpoints utilizados e das funcionalidades habilitadas.

Os dados não devem ser utilizados para finalidades incompatíveis com a operação autorizada, com as políticas aplicáveis ou com as informações fornecidas ao usuário.

Os anúncios são consultados na eBay quando você abre a tela de produtos e não são guardados por essa tela.

4. Segurança e proteção de dados

A segurança das contas e das informações comerciais é uma prioridade para a GEEKNERDS.

A implementação da integração deve adotar medidas de proteção compatíveis com os riscos envolvidos, incluindo:

• Utilização do fluxo OAuth da eBay;
• Solicitação de permissões limitadas às funcionalidades necessárias;
• Proteção das credenciais e dos tokens de acesso;
• Uso de conexões HTTPS;
• Controle de acesso às informações;
• Proteção contra requisições não autorizadas e tentativas de falsificação do fluxo de autorização;
• Registro técnico de eventos relevantes para auditoria e diagnóstico, evitando a exposição de credenciais;
• Procedimentos para revogação ou encerramento da conexão, quando aplicáveis.

O acesso aos dados deve ser limitado às finalidades necessárias para oferecer e manter as funcionalidades autorizadas.

5. Sincronização e responsabilidade sobre os pedidos

A integração tem a finalidade de auxiliar na organização das informações dos pedidos. Ela não substitui a consulta à conta de vendedor da eBay nem as obrigações do vendedor perante compradores e a própria plataforma.

A sincronização depende da disponibilidade das APIs, das permissões concedidas, das condições da conta e do funcionamento dos serviços envolvidos.

O vendedor continua responsável por acompanhar seus pedidos, cumprir os prazos aplicáveis, atender seus compradores e respeitar as políticas da eBay.

Confira o SKU informado em cada anúncio: um SKU errado pode alterar a quantidade de outro item na sua conta da eBay. O envio de estoque pode falhar ou atrasar, e a responsabilidade por evitar vendas sem estoque continua sendo do vendedor.

6. Comissão e faturas

A GEEKNERDS cobra comissão de 3% sobre o valor dos itens dos pedidos importados. Frete e impostos não entram no cálculo. Valores em moeda estrangeira são convertidos pela PTAX de venda do dia útil anterior ao da venda, divulgada pelo Banco Central.

As faturas são geradas na frequência que você escolher (diária, a cada 7, 15 ou 30 dias), vencem em 3 dias e são pagas por Pix. Se uma fatura ficar 7 dias em atraso depois do vencimento, a integração é suspensa automaticamente e volta a funcionar depois do pagamento.

A importação de um pedido não significa que o pagamento desse pedido, um reembolso ou outra operação na eBay foi feito pela GEEKNERDS. A importação gera a comissão descrita acima.

7. Controle da conexão

O vendedor deve poder acompanhar o estado da conexão no ambiente da GEEKNERDS e utilizar os mecanismos disponíveis para interromper a integração.

A revogação de permissões na eBay pode impedir novas consultas e sincronizações. O encerramento da conexão também poderá exigir medidas técnicas para interromper o uso dos tokens e tratar os dados associados, respeitadas as obrigações legais de retenção aplicáveis.

O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando pertinente, e as políticas da eBay.

Ao desconectar, a GEEKNERDS apaga os tokens guardados e interrompe novas consultas. Pedidos importados, comissões e faturas continuam guardados como histórico financeiro. A eBay não oferece uma forma de revogar o token pela integração, então remova também a autorização nas configurações da sua conta da eBay.

8. Exclusão de dados e solicitações relacionadas à conta

Quando aplicável, a GEEKNERDS deverá processar solicitações válidas de exclusão ou tratamento de dados recebidas por seus canais de atendimento e as notificações pertinentes encaminhadas pela eBay.

A exclusão ou anonimização deve considerar a natureza dos dados, as finalidades do tratamento e eventuais obrigações legais ou regulatórias de conservação.

Para solicitar informações sobre dados associados à integração, o usuário deve utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

9. Relação com a eBay

A eBay é uma plataforma independente. A integração descrita nesta página destina-se a permitir que vendedores autorizem o uso de funcionalidades compatíveis com os serviços disponibilizados pela eBay.

A GEEKNERDS Colecionáveis não declara ser proprietária da eBay, nem afirma que a eBay patrocina ou endossa a GEEKNERDS. Os nomes e as marcas pertencem aos respectivos titulares.

O uso da integração está sujeito aos termos, às políticas e às permissões aplicáveis da eBay, além dos termos e das políticas da GEEKNERDS.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas à integração, à conexão de contas ou ao tratamento de informações, utilize os canais oficiais de atendimento publicados no site da GEEKNERDS Colecionáveis.