Compra protegida
Na GEEKNERDS, o vendedor só recebe depois que você confirma que o item chegou como anunciado.
- 01
Você paga com Pix ou boleto
O pagamento é processado por um provedor contratado. O valor do vendedor fica retido na plataforma; ele ainda não recebe nada.
- 02
Cada vendedor posta o seu pacote
Num pedido com itens de várias lojas, cada uma envia o próprio pacote, com etiqueta GEEKNERDS e código de rastreio ligado ao pedido. Você acompanha cada pacote em Meus pedidos.
- 03
Você confirma o recebimento
Chegou tudo certo? Toque em "Recebi este pacote". Se você esquecer, o valor é liberado depois que os Correios registram a entrega e o prazo para reclamar termina.
- 04
Algo errado? Abra uma disputa
Item diferente do anúncio, avariado ou que não chegou: abra uma disputa antes da liberação. O valor continua guardado até a mediação terminar.